À propos de MAAD

MAAD – Mon Accompagnement Assurance Décès est un service indépendant d’accompagnement administratif et humain, dédié aux particuliers et à leurs proches confrontés aux démarches consécutives à un décès.

Lorsqu’un décès survient, les familles doivent souvent faire face à des démarches complexes, à des délais, à des interlocuteurs multiples, et à des contrats dont elles ne connaissent pas toujours l’existence ou le fonctionnement, notamment en matière d’assurance décès.

MAAD a été créé pour apporter de la clarté, de l’organisation et un accompagnement structuré dans ces moments sensibles.

Notre rôle

MAAD accompagne les familles dans :

• la compréhension des démarches administratives à effectuer après un décès

• l’identification des organismes à contacter

• l’organisation et la constitution des dossiers administratifs

• le suivi des démarches et des échanges avec les organismes concernés

• la compréhension des courriers et demandes reçus

MAAD intervient aux côtés des familles, sans jamais se substituer aux organismes compétents.

Un service indépendant

MAAD est un service indépendant :

• MAAD n’est pas une compagnie d’assurance

• MAAD ne vend, ne propose et ne commercialise aucun contrat d’assurance

• MAAD ne garantit aucun versement de capital

• MAAD n’est ni courtier, ni intermédiaire en assurance

MAAD accompagne uniquement les démarches liées à des contrats existants souscrits auprès d’organismes tiers.

Notre engagement

MAAD s’engage à :

• proposer un accompagnement clair, structuré et accessible

• agir avec sérieux, discrétion et bienveillance

• respecter la confidentialité des informations transmises

• accompagner les familles dans le respect de leurs choix et de leur rythme

L’accompagnement proposé repose sur une obligation de moyens, et non de résultat.

Une approche complémentaire

MAAD ne remplace pas les professionnels habilités.
Le recours à un notaire, un assureur, un avocat ou tout autre professionnel compétent reste toujours possible et parfois nécessaire.

MAAD intervient en complément, afin d’aider les familles à mieux comprendre, organiser et suivre les démarches administratives.

MAAD s’inscrit dans une démarche de transparence, de conformité et de responsabilité, afin d’offrir un service fiable et durable.